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隆林各族自治县在百色市2015年度绩效考评“社会评价”中群众意见建议整改成效展示
2016-12-29 09:45:56   来源:   作者:   评论:0   点击: 收藏 | 打印

2015年10月至2016年1月百色市绩效办通过电话访问和评议问卷的形式,对自治县2015年度工作绩效开展满意度测评,我县群众在参与测评中,提出39条意见建议。为积极响应社会公众提出的意见建议,我县积极回应群众合理

2015年10月至2016年1月百色市绩效办通过电话访问和评议问卷的形式,对自治县2015年度工作绩效开展满意度测评,我县群众在参与测评中,提出39条意见建议。为积极响应社会公众提出的意见建议,我县积极回应群众合理诉求,全面组织开展整改,把整改工作纳入绩效考评的重要内容,切实解决群众提出的意见建议,进一步提高政府执行力和公信力,实现工作绩效提升和群众满意度提高双赢的工作目标。制定《隆林各族自治县在百色市2015年绩效考评“社会评价”中存在问题整改工作方案》(隆办发【2016】54号),明确了整改任务、整改措施、整改时限和整改责任。

为了更扎实更有效地开展工作,探索开展问效问责清单制管理办法,将所涉11个乡(镇)、17个有关责任单位的整改任务列入清单,逐项逐条狠抓落实,取得阶段性成效。到目前为止,我县39条群众意见建议中,已完成整改的36条,还有3条正在整改落实中(列入“十三五”计划的整改工作),其它已经按照要求在2016年12月底前全部整改完毕。

现将我县2015年度公众评议意见建议整改成效进行展示,接受广大群众的监督,请广大群众对我县的整改工作提出宝贵的意见。

 一、改善民生方面(17条)

(一)意见建议:隆林县隆或镇龙爽村之前的贫困户评分行动的评分不合适,有些贫困家庭评分高,有些家住豪华装修,开小车的富裕家庭评分却低,已经到镇政府反映过问题,希望以后这种评分,到每家每户调查,情况属实,核对之后再开个会评估下,不要直接就公布评分了。

责任单位: 隆或镇、扶贫办  

整改措施:1.制定专项整改工作方案;2.成立核查工作组:自治县攻坚办及隆或镇人民政府派员按精准识别贫困村贫困户入户调查工作步骤和标准到龙爽村核实,并形成文字材料上报自治县;3.自治县扶贫开发攻坚战指挥部办公室再核实并研讨回复群众。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。隆或镇、扶贫办均已成立核查工作组并派员按精准识别贫困村贫困户入户调查工作步骤和标准到龙爽村核实,已经将此项工作进行整改及处理,对问题户已作2016年第一第二批脱贫(附脱贫名单),今后发现一户脱贫一户。(属于长期性整改工作)

(二)意见建议:隆林县平班镇的政府部门应该深入基层,当地旅游区资金未投入,建议应逐户调查,及时发放,当地水利局对村民的水库补偿金未发放,建议应该及时了解情况,尽快发放补偿金。

责任单位: 平班镇、水利局

整改措施:1.按照上级工作要求,做好群众思想工作;2.积极配合牵头单位县旅游局、县国土局开展好各项工作;3.因平班镇辖区内无新建水源工程,所以对当地村民不存在水库补偿金。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。因平班镇辖区内无新建水源工程,所以对当地村民不存在水库补偿金。平班镇按职责范围正在开展工作当中。(属于长期性整改工作)

(三)意见建议:群众办事手续多,如孩子上户口麻烦,要做鉴定才能上得户口。隆林县猪场乡离去百色附属医院做鉴定路途遥远,费用高,给困难家庭造成一定的负担.一个大人带二个小孩做鉴定也要收四个人的鉴定费,价格不合理,村里的孤儿单亲难以上户口,导致上学困难。建议:减少保险医疗,上户口的手续,希望减少去百色市做鉴定这个程序,可以在村里开证明,就能上户口。

责任单位: 公安局、卫计局

整改措施:1.自治县公安局办理无户口人员上户是按照自治区人民政府办公厅《关于做好无户口人员无户口人员登记工作的通知》(桂公通[2016]150号文件规定办理);2.群众反映减少去百色市做鉴定这个程序,可以在村里开证明,就能上户口这一问题不符合文件规定,自治县公安局、计生局加强做好对群众的宣传解释工作,同时加强对各派出所户籍民警的业务培训;3.以上的要求都是国家公安部和卫计部决定的,鉴定收费贵的问题是按照市级三甲医院的收费标准进行收费。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。卫计局、公安局已加强做好无户口人员上户宣传解释工作。2016年1月20日公安局组织民警到我县新兴社区开展国务院关于无户人员户口登记问题的宣传活动,开展宣传活动3次,发放宣传资料3000余份;5月3日,组织户籍民警到百色人民警察训练学校开展户籍业务培训;8月28日组织户籍民警在本局开展户籍业务。今年以来,已完成400余无户人员的户口登记;10月18日制定的《隆林各族自治县公安局全面贯彻落实户籍制度改革实施意见的实施的细则的通知》。(属于长期性整改工作)

(四)意见建议:隆林县扶贫材料与表格不符合,补助下发不公平,一些贫困户得不到应得补助,外出务工家庭要给予补贴;精准扶贫,措施出台要实施运用,对得起群众。

责任单位: 扶贫攻坚指挥部

整改措施:1.按政策规定和上级要求,自治县扶贫办将补齐完善材料,县、乡、村三级存原始材料备查;2.严格审核把关贫困户的材料。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。1.已发文要求各乡镇根据一村一盒、一户一袋等对档案进行收集整理,此项工作已完成。2.各乡镇扶贫工作站设有4名档案管理员,严格审核把关贫困户的材料。各乡(镇)对群众存在异议的事项进行调查、核实和完善。3.贫困户补助发放严格按照贫困户申请、村委会、工作组核验、乡镇人民政府审核等程序进行,符合条件的才给予发放。4.对外出务工群众注重在就业培训指导方面给予支持,并出台了《隆林各族自治县脱贫攻坚劳动力培训就业创业实施方案》和《隆林各族自治县精准脱贫劳动力培训就业指导到村到户实施方案》,2016年以来,我县将贫困人口纳入职业技能培训补贴对象范围并按规定给予职业培训补贴和创业担保贷款范畴。5.精准扶贫措施实施方面,我县以“七个一批”为脱贫路径,以精准扶贫“十大行动”和“十个到村到户”为重点,以“大会战”方式全面铺开实施通村、通屯水泥路、农村饮水安全巩固提升工程、农村电网、危房改造等基础设施建设;推进农村低保制度与扶贫开发政策有效衔接;整合涉农部门扶贫资金扶持贫困户发展家庭式小产业;通过小额信贷模式为每户贫困户发放5万元以下(连续3年政府贴息)的小额贷款等措施让贫困户做到“脱得贫、稳得住、有发展”。(属于长期性整改工作)

(五)意见建议:对隆林县沙梨乡的扶贫工作可以落实到每一户,希望扶贫办的相关部门可以进行解决。

责任单位: 扶贫攻坚指挥部

整改措施:1.自治县扶贫办会同沙梨乡人民政府按精准扶贫政策措施做精做准该乡扶贫工作,提升群众满意度;2.通过实施和推进结对帮扶、产业扶持、教育培训、农村危房改造、扶贫生态移民、基础设施建设等手段,对贫困户进行脱贫,按时按质完成上脱贫任务。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。沙梨乡、扶贫办按精准扶贫政策措施做精做准该乡扶贫工作,群众满意度有效提升。通过实施和推进结对帮扶、产业扶持、教育培训、农村危房改造、扶贫生态移民、基础设施建设等手段,对贫困户进行脱贫,按时按质完成上脱贫任务。 (属于长期性整改工作)

(六)意见建议:百色市隆林县有部分群众生活困难,希望政府到当地了解实际情况,引起关注。隆林县现在搞“一证管多证”,搞低保需要计生证明,如果没有证明的就办不了,希望没有证明但是又家庭困难的也能给予补助,同时他们社会抚养费也是交的。

责任单位: 民政局、卫计局

整改措施:1.根据《百色市人民政府关于印发百色市城市居民最低生活保障办法的通知》(百政发〔2011〕18号)中第五条第十款:违反《中华人民共和国人口与计划生育法》和《广西壮族自治区人口和计划生育条例》,未经依法处理的,不能享受城市居民最低生活保障待遇。按此规定,如不提供计生证明,我局将无法核定该对象是否违反计生政策;2.根据《广西壮族自治区农村居民最低生活保障办法》第二章第十三条第二款:违法生育的夫妻,其本人不得享受农村居民最低生活保障待遇。按此规定,如不提供计生证明,我局将无法核定该对象是否属于违法生育;3.对群众做好宣传解释工作,让其了解国家政策和要求。  

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。隆林“一证管多证”已经取消不再强制,但是国家和自治区的人口和计划生育法和条例必须执行。在今后的工作民政局、卫计局加强政策的宣传和解释工作,让群众满意。(属于长期性整改工作)

(七)意见建议:隆林县政府精准扶贫不精准,比如家里用黑白电视机和数字电视机分数一样,开宝马车和用120摩托车分数一样,贫穷评不上,生活好的人家评上,不公平。政府办事效率要提高。

责任单位: 扶贫攻坚指挥部

整改措施自治县扶贫开发攻坚战指挥部成立专责小组对群众反映的问题进行倒查,下到实地对各乡镇开展精准识别工作跟踪追查,并形成材料报指挥部领导审定。   

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。自治县扶贫开发攻坚战指挥总已成立督查考评小组对群众反映的问题进行倒查,不定期地下到各乡镇开展精准识别工作跟踪追查,并督促相关责任乡镇对存在的问题进行整改。

(八)意见建议:隆林县革步乡坡斜村的领导有时候做工作,看人做事,危房改造该得不得不该得的得了,低保,有些有大小车的人还得低保,有些很穷的人没有低保,希望上级领导来的调查符合条件的就得,不符合条件的就不得。   

责任单位: 革步乡、住建局、民政局

整改措施:1.加大对危房、低保工作核查力度,坚决杜绝该得不得的问题;2.加大对村两委干部建设力度,并强化村干监督管理,严厉整顿懒散软弱的基层组织,严格要求村两委对惠民政策的落实进行严格把关,确保为民办事公平、公正、严明。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。革步乡、住建局、民政局联合开展对危房、低保工作核查,并督促乡(镇)、村两委对惠民政策的落实要严格按照审批程序。(属于长期性整改工作)

(九)意见建议:金钟山乡希望政府加大重视农村的经济收入,加大基本的农村低保审核力度,给农民开发多种农作物,生态移民已经拖了十年,群众很愤怒,房子都有问题了。划为核心区了,土地受限制,在里面的农民没办法开发经济收入。

 责任单位: 金钟山乡、民政局、林业局

整改措施:1.今年4月份以来,自治县人民政府已行文在全县开展城乡低保专项整治活动,整治了原低保对象中存在骗保、漏保、错保等违规享受低保行为,并进行分类施保;2.将充分发挥城乡低收入信息核对平台的作用,凡申请社会救助的对象原则上必须经过核对信息平台核对后方可审批,对在享低保对象坚持每半年重新核对一次,坚持“凡进必核”和“定期复核”的“两项制度”,着力提高低保对象认定的精准度;3.根据2016年3月7日《中共隆林各族自治县委员会金钟山黑颈长尾雉国家级自然保护区生态移民工作会议纪要》决定:采取两种搬迁安置方式:一是套房安置,自愿搬迁到县城的群众,采取套房安置的方式,精准识别贫困户享受精准扶贫移民安置有关政策;非贫困户通过发改、财政等部门筹集资金来解决相关经费,二是宅基地安置,需要宅基地安置的群众,根据自治县人民政府第十四届第32期常务会议的决定,安置在金钟山乡政府驻地,由相关部门按照户均不超过20万元的政策,补助建房;4.金钟山乡党委、政府在县委、政府的指导下,对搬迁对象,安置方式,配套措施,退出机制、支持政策等再次深入调查摸底,造册登记,确保精准到户、到人;5.成立搬迁安置工作组。由一名县领导负责牵头,林业局、发改局、扶贫办、金钟山乡等抽调领导和干部组成工作组进驻核心区村屯开展工作。

整改时限:12月30日前

整改情况:按年度计划整改落实中。根据自治县脱贫攻坚政策,目前已经对金钟山乡乌冲村的核心区兰电沟屯、坡白屯实施道路硬化,现阶段已经完成平整。弄八村的西舍、多归屯也列入2017年实施计划。根据我县易地扶贫搬迁“去库存”工作安排,现优先安排核心区群众进行报名,乡政府已就核心区的整体搬迁工作细化了搬迁方案,并也上报自治县人民政府审定。已解决套房安置(六我移民点)16户96人的建房问题;宅基地安置20户102人(其中:金钟山当地19户98人,猪场乡那绍街上1户4人)。其余尚未同意搬迁仍居住在核心区内的居民生产生活正常。(属于长期性整改工作)

(十)意见建议:隆林各族自治县者保乡民怀村新农合去年90元,今年提高到120元,突然提高了30元群众意见很大。

责任单位: 者保乡、卫计局

整改措施:1.新农合筹资个人标准自2013年来都在逐年递增,由2013年的60元提高到2016年的120元,但同时各级财政补助的额度也在逐年递增,由2013年的280元提高到2016年的540元,因此参合群众患病住院报销可用统筹总金额也是随之提高的,群众的受益率同时提升。2016年个人缴费标准提高是按照《自治区卫生计生委、财政厅关于认真落实2016度全区新型农村合作医疗个人缴费标准的通知》(桂卫基层发[2015年]21号)文件精神“2016年全区参合人员个人缴费标准在2015年的基础上提高30,由每人每年90元提高到每人每年不低于120元”的规定要求全区统一执行的,并非只在我县者保乡民怀村执行;

2.在今后新农合工作日常运行过程中和收缴新农合款期间,一定在县、乡、村多个层面从政府、医疗机构、新农合经办点等多部门、多角度地尽量把宣传做到最大化,让群众在切实了解新农合的各项政策基础上支持新农合制度,自觉自愿地参加新型农村合作医疗保险,并从中得到实惠,避免群众产生更多的误解。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。者保乡成立了整改工作组,召开整改工作会议,并积极下村开展政策宣传工作11次;卫计局加强政策宣传和做好解释工作,让群众能够理解政策。

(十一)意见建议:隆林县林业局要把有关惠农政策林木种植护理费的文件在克长乡大庆村宣传清楚一点,老板给的一个价,政府一个价,群众都不知道哪个才是真的,希望上面补助多少就如实报给群众,方便群众了解。

责任单位: 林业局、克长乡

整改措施:1.印制林业惠农宣传册,设立宣传栏及时宣传国家各种林业方针政策、法律法规及相关造林技术规程和补贴标准;2.通过召开座谈会、发放宣传资料、广播等形式进开展宣传,力争做到家喻户晓,使广大人民群众积极参与林业建设工作中来。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。克长乡已按要求协同县林业局制作宣传单发放给群众,做好惠农政策宣传。(属于长期性整改工作)。

(十二)意见建议:百色市隆林各族自治县者浪乡者床村有西贡蕉和砂糖橘都有人种,希望政府帮找销路,希望政府带当地居民到外面参观看看别人的种植。

责任单位: 者浪乡

整改措施:1.者浪乡政府将引导种植农户成立合作社,在西贡蕉销售方面,将与本县种植西贡蕉规模大、销路好的平班镇扁牙村岩来斯屯加强联系,借助他们的销售网络和平台助销本乡的西贡蕉;同时,将充分利用区广电厅挂我乡五位贫困村第一书记的优势,在广播电视上对本乡的西贡蕉和砂糖橘进行宣传,拓宽销售渠道;2.利用本乡县乡两级党代表、人大代表外出参观学习活动契机,组织西贡蕉和砂糖橘的种植户一同到本县平班镇和西林县参观学习。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。者浪乡将引导种植农户成立合作社,借助平班镇扁牙村岩来斯屯的销售网络和平台助销本乡的西贡蕉;充分利用区广电厅挂本乡贫困村第一书记的优势,在广播电视上对本乡的西贡蕉和砂糖橘进行宣传,拓宽销售渠道。2016年12月3日,已经组织县乡党代表、人大代表及西贡蕉、砂糖桔的种植户到平班镇、贵州省兴义市顶效小寨精品水果基地参观学习。

(十三)意见建议:违法改造房屋的项目中如果是自己的亲戚就可以盖章,其他村民盖章就要收取2000元到5000元不等。隆林县克长乡也有上述情况,如果有人告密以后有事需要找村干部帮忙的不给办理。希望按照国家规定去盖公章不应该收取任何费用。

 责任单位:克长乡

整改措施:克长乡政府组织专项督查工作组下到各村进行调查核实,如有此类情况发生,将上报纪律进行处理。
整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。根据克长乡各工作组核实,危房申报盖章由乡工作组与各村委对接,按照危房验收相关材料要求盖章,没有发现收取费用的情况。

(十四)意见建议:隆林县猪场乡那位村学生家长拿学校补助证明去盖章,杨正森拿公章收取公章费50元。
责任单位: 猪场乡

整改措施:1.加强猪场乡村干部廉政作风教育,增强干部的宗旨意识和为人民服务的意识;2.加强对各级干部作风督查,对群众反映强烈的干部,经核实情况属实的,给予严厉的批评教育,并根据情节的给予相应的政纪、党纪处分。情节严重的移交司法机关处理。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。目前没有出现违法乱纪、受处分的情况。

(十五)意见建议:希望隆林县政府多去村里看看哪个家庭是真的困难,弄杂村还有水井村,还有隆林县弄杂村干部利用职权开养牛场,但是牛场没有牛,从中骗得政府的补贴,还有他利用村里的名义种植毛竹,然后又从中骗得政府的补贴。

责任单位: 德峨镇

整改措施:组织专项督查组到弄杂村调查核实,对群众反映情况属实的,按有关规定处理。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。经查,德峨镇弄杂村干并无养牛场,更无骗取政府补贴之说。种植毛竹是很多群众都有种植,按照成活率已经得到相应补贴。

(十六)意见建议:隆林县劳动保障部门办事不力,做房地产的工钱,去找他们都解决不了。 

责任单位: 人社局

整改措施:成立建设、交通、水利及公检法司法部门联合税法机制,解决建设领域拖欠工钱的问题。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完毕。已经成立建设、交通、水利及公检法司法部门联合税法机制,解决建设领域拖欠工钱的问题。

(十七)意见建议:隆林县的农村在低保分配方面存在不精准,不合理的现象 ,希望相关部门能做到公平公正的处理。

责任单位: 民政局

整改措施:1.加强民政惠民政策宣传,让群众了解涉及民政政策的申请条件、申请程序等;2.加强对民政工作者的业务培训,今年4月份以来,自治县人民政府已行文在全县开展城乡低保专项整治活动,整治了原低保对象中存在骗保、漏保、错保等违规享受低保行为,并进行分类施保,城乡低保对象也从去年年底的108282人减到今年五月份的46053人;3.充分发挥城乡低收入信息核对平台的作用,凡申请社会救助的对象原则上必须经过核对信息平台核对后方可审批,对在享低保对象坚持每半年重新核对一次,坚持“凡进必核”和“定期复核”的“两项制度”,着力提高低保对象认定的精准度,对符合纳入民政救助对象给予及时办理,不符合的进行解释说明。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。民政局已经加大民政惠民政策宣传力度,让群众了解涉及民政政策的申请条件、申请程序等。对在享低保对象坚持每半年重新核对一次,坚持“凡进必核”和“定期复核”的“两项制度”,提高了低保对象认定的精准度,对符合纳入民政救助对象给予及时办理,不符合的进行解释说明。(属于长期性整改工作)

二、项目建设方面(6条)

(一)意见建议:希望百色市扶贫办帮助隆林县猪场乡那伟村修好公路,希望隆林政府帮助猪场乡解决饮水问题。
责任单位:水利局、扶贫办

整改措施:1、猪场乡那伟村是“十二五”、“十三五”期间贫困村,自治县扶贫攻坚指挥部计划于2017年修通那伟村所有20户以上屯级水泥路;2.自治县部分乡镇村屯已经实现自来水到户。其余在“十三五"解决。

整改时限:12月30日前

整改情况:按年度计划整改落实中。1.2016年,自治县水利局在猪场乡实施农村安全饮水工程9处,累计投400.56万元,受益人口5310人,其中贫困人口1460人。目前,正在施工。2.扶贫办:2016年政府新增债券资金修建猪场乡那伟村通屯水泥路8条14.3公里(塘房丫口至塘房屯、那伟到洞沟屯、洞沟至研房屯、研房至竹林湾屯、研房至龙保山屯、龙保山大寨至大平屯、龙保山至卫偿屯、卫偿路至三家寨屯),总投资615万元。项目由自治县交通局实施,完成程度均达95℅以上。(属于长期性整改工作)

(二)意见建议:那绍村通往上金寸屯的道路要硬化。那绍村梁一弟的家要扶贫,还有9个孩子要上学。 

 责任单位: 猪场乡、扶贫办

整改措施:1.加强基础设施建设,积极争取上级部门建设资金,通过整合交通、扶贫、发改等部门资金,通过“一事一议”等项目加强农村基础设施建设,着重解决群众行路难的问题;2.办项目股商交通局组员核实原因,是否可按政策规定安排项目,同时形成文字依据材料存档备查;3.该村梁一弟家是否能享受扶贫帮扶政策,建议由猪场乡人民政府组织人员到梁一弟家按照贫困户识别步骤进行识别,如果达到贫困户标准可纳入我县贫困户管理;4.加强贫困学生教育帮扶,采取一对一的帮扶方式,对贫困学生情况进行时实追踪,保障贫困学生顺利完成学业。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。猪场乡那绍村通往上村队的道路已硬化;乡政府组织工作组到实地调查找不到梁一第这户群众。

(三)意见建议:对百色市隆林各族自治县民族中学虽然说减免学费,但是收去学杂费还是比较高,革步乡的泥路、道路加强建设。希望政府相关部门进行解决。

责任单位: 教育局、革步乡、交通局

整改措施:1.严格落实上级有关规范教育收费文件规定,对收费实行严格的公示制;严格规范教辅材料征订,确保“一教一辅”、“学生自愿选订、学校无偿服务”等规定落实到位;开展教育收费专项检查,确保上级有关教育收费政策执行到位,严肃查处教育乱收费行为;加大宣传力度,公开收费项目及标准,消除学生和家长因不了解自行消费项目而产生的误解;2.我县革步乡所有建制村水泥路已全部进场施工,力争2016年底完工。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。1.自治县教育局严格落实上级有关规范教育收费文件规定,对收费实行严格的公示制;认真开展教育收费专项检查,确保上级有关教育收费政策执行到位,严肃查处教育乱收费行为;加大宣传力度,公开收费项目及标准,消除学生和家长因不了解自行消费项目而产生的误解。(属于长期性整改工作)2.革步乡15个建制村的通村道路建设项目均已完成。

(四)意见建议:隆林各族自治县克长乡海长村治安人员不够才4、5个人,要求多增3人左右。水利不到位,要求水利部多下基层了解,希望有关部门解决。 

责任单位: 克长乡、水利局

整改措施:1.克长乡将形成书面报告上报自治县人民政府和自治县公安局,力争落实治安人员;2.隆林县克长乡海长村已列入我县申报的第七批中央小型农田水利重点县建设方案,新华-海长灌片概算总投资1448.77万元;2015年7月已上报自治区水利厅农水处。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。1.目前克长派出所民警有4人,协警有4人,治安人员已经配齐。2.克长乡海长村已列入我县申报的第七批中央小型农田水利重点县建设方案,新华-海长灌片概算总投资1448.77万元,2015年7月已上报自治区水利厅农水处。(属于长期性整改工作)

(五)意见建议:隆林县新州镇者隘村开采金矿把废物扔到附近的农田,希望政府有关部门能够去帮助解决。

责任单位: 新州镇、国土局、林业局

整改措施:新州镇政府成立环境专项督查组,督促采矿者把废物清理,农田复垦。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。2016年11月6日,县政府常务会议已通过新州镇工作整改建议,督促相关部门落实整改工作;2016年11月21日,自治县林业局已种植松木近5000株,整治近35亩。新州镇将整改情况在者隘村进行公示,并继续做好群众思想稳控工作。

(六)意见建议:隆林县的公路和水利基础差,希望能够解决。

责任单位: 交通局、水利局

整改措施:1.自治县“十二五”通村水泥路项目已全部招投标完成目前各施工队正在抓紧施工,预计2016年底全部完工;2.在基础设施建设、水利建设等方面多与上级部门沟通、汇报,争取更多项目,解决群众问题。

整改时限:12月30日前

整改情况:按年度计划整改落实中。我县通村水泥路完工率达95%以上,其它基础设施项目正在争取中;自治县水利局加强与上级部门沟通、汇报,争取更多项目,解决群众问题。(属于长期性整改工作)

三、“美丽百色·生态乡村”方面(1条)

意见建议:隆林县环境卫生方面的资金不到位。

 责任单位: 市政局、财政局 

整改措施:1.自治县每年的环卫经费均能按预算按时拨付,不存在资金不到位情况;2.但生活垃圾处理场每年的预算经费严重不足。为确保垃圾场正常运营,处理好县城每天产生的约60吨生活垃圾,根据垃圾场实际运营情况,自治县人民政府将逐年增加环境卫生活动经费。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完毕。2015年专项经费投入1335.58万元,比2014年投入的936.98万元增加398.6万元,2016年列入预算1339.53万元。2016年已安排垃圾处理场部门预算经费85.9348万元,并于2016年6月份追加安排运营经费110万元,目前财政已安排垃圾处理场经费共计195.9348万元。

解释一下情况。

责任单位: 者浪乡

整改措施:1.制定专项整改工作方案,将群众意见反馈到乡政务服务中心;2.要求相关人员对来办事的群众热情服务,对群众不了解的政策及时做好宣传解释。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。者浪乡制定专项整改工作方案,将群众意见反馈到乡政务服务中心,要求相关人员对来办事的群众热情服务,积极主动为群众排忧解难,及时反馈办理情况,对不是乡级办理职责范围的事项,要向群众解释清楚,并引导他们到县级相关部门办理。(属于长期性整改工作)

(二)意见建议:隆林县政务服务中心,工商局人员不够多,办理业务地方不够大,一个单位要办理业务时,时间太长,有些员工又要去做调查报告,老百姓等得很久,希望改进员工到位,安排好员工的工作职责,该调查的调查,及时了解。

整改措施:1.自治县政务中心督促工商局增加窗口工作人员,加强业务培训;2.加强政务中心的日常管理,让窗口及时履行窗口工作人员AB岗工作交接;3.针对办事人员多的情况,启动排队叫号机;4.由相关部门分管领导对政务中心工商窗口工作人员的工作进行进一步细化分工,明确各人员和岗位的职责;

整改情况:整改完成。自治县政务办已督促工商局增加窗口工作人员,并加强业务培训,目前已新增2名年轻干部充实窗口工作;针对办事人员多的情况,工商局窗口已启用排队叫号机;政务办健全完善《隆林各族自治县政务服务中心运行管理办法》等12项工作制度,形成了较为完善的政务服务管理制度体系。通过运用行政审批监察系统、效能检查视频监控系统和值班巡查机制等措施,进一步规范了窗口工作人员政务服务行为规范。(属于长期性整改工作)

(三)意见建议:隆林县的政务服务大厅停车不够方便,比较狭窄。

责任单位: 政务中心

整改措施:1.督促政务大厅窗口加大对窗口工作人员的培训;

2.督促政务大厅与相关部门间加强沟通协作,做好并联审批。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。在政务中心停车场张贴《关于做好政务服务中心车辆停放的通告》,进一步加强停车场的管理,及时监督停车场车辆停放情况,为办事群众提供足够的停车位;及时安排保安人员引导前来办事的群众整齐有序摆放车辆。(属于长期性整改工作)

(四)意见建议:隆林县政务服务大厅办理公司事务更改方面的事情,觉得沟通不够好,到原来的地方办理之后,要到别的部门办理又说这样不行那样不行,熟悉程度不够,部门之间的沟通方面做得不够好。

责任单位:政务中心

整改措施:1.督促政务大厅窗口加大对窗口工作人员的培训;2.督促政务大厅与相关部门间加强沟通协作,做好并联审批。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。自治县政务办已督促政务中心各窗口单位加大对本窗口工作人员的培训,目前各窗口单位已开展培训2次以上。督促政务中心各相关窗口单位在为申请人办理公司事务更改方面加强沟通协作,做好并联审批。(属于长期性整改工作)

(五)意见建议:隆林县有些窗口人员好凶,希望在去办理业务的时候,他们的态度好一点。

 责任单位: 政务中心

整改措施:加强政务中心的日常管理,督促各窗口工作人员接待群众要耐心,细致,微笑服务。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。自治县政务办健全完善《隆林各族自治县政务服务中心运行管理办法》等12项工作制度,形成了较为完善的政务服务管理制度体系。通过运用行政审批监察系统、效能检查视频监控系统和值班巡查机制等措施,进一步规范了窗口工作人员政务服务行为规范。(属于长期性整改工作)

(六)意见建议:隆林县政务服务大厅,房产局、公安局,工作人员态度需要改进,能够尽快办事的就不要拖拉,尽快把事情办好。

责任单位: 政务中心、房产局、公安局

整改措施:1.加强政务中心工作人员业务培训,提高工作效率;2.督促房产局、公安局窗口认真落实“首问负责制、限时办结制、责任追究制”三项制度;3.督促窗口工作人员接待群众要耐心,细致,微笑服务。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。今年以来,自治县政务服务中心各窗口严格执行首问负责、限时办结、责任追究、否定报备和一次性告知等制度,强化窗口“全方位”监督;在办件过程中加大电子监察力度,所有事项均通过自治区政务服务审批软件进行办理,确保实现对审批服务事项的动态监管。(属于长期性整改工作)

(七)意见建议:隆林县政务服务中心工作效率慢要求快点,比如办房产证在办证大厅办了一半,又要跑到原单位办,要求在政务服务中心一性次办完,不用跑来跑去,希望有关部门解决。

责任单位:政务中心

整改措施: 1.督促窗口单位加大对窗口工作人员的授权,将大部分业务转移到政务服务中心办理;2.是增加一次性告知内容。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。自治县政务办督促窗口单位加大对窗口工作人员的授权,将大部分业务转移到政务服务中心办理,目前大部分单位已上交授权书到政务办存档。各单位按要求重新修订完善办事指南。(属于长期性整改工作)

(八)意见建议:隆林县的政务中心在办房产抵押的时候,办事的管理有些工作人员办事不够积极,希望要给工作人员培训要改变工作态度。


责任单位:政务中心、房产局

整改措施: 1.加强政务中心工作人员的业务培训;提高办事效率;2.督促房产局窗口认真落实“首问负责制、限时办结制、责任追究制”三项制度;3.督促窗口工作人员要加强学习教育,使队伍增强为人民服务意识,提高为民办事能力和效率。受理业务及咨询,只说如何办,不说不能办,做到热情接待,规范解答;

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。自治县政务办已督促房产局窗口加强对本窗口工作人员的培训,目前该窗口已开展培训2次。(属于长期性整改工作)

(九)意见建议:隆林县政务服务中心,办理房产抵押业务。因为是用新系统,网络老掉线,办事速度慢了一点。

责任单位:政务中心、房产局

整改措施:1.加强工作人员业务水平;2.督促房产局窗口向上级主管业务部门汇报,请求上级及时解决业务系统问题。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。自治县政务办已督促房产局窗口加强对本窗口工作人员的培训,并向上级主管业务部门汇报,请求上级及时解决业务系统问题。(属于长期性整改工作)

(十)意见建议:隆林县要多宣传政府的各种政策。

责任单位: 政府办

整改措施:1.高度重视政策宣传工作。围绕工作大局,围绕自治县党委、政府的中心工作,把宣传和落实党的方针政策作为一项政治任务,把做好党的方针政策的宣传报道工作作为长期的一项重要工作,及时安排部署;2.丰富地方宣传形式,打造乡镇宣传陈地。设立惠农政策宣传专栏,并在公共场所悬挂宣传横幅、宣传标语和宣传牌;乡镇包村干部和村干部要组织宣传小组定期不定期地进村入户向农民进行宣传;宣传部门要组成惠农政策宣传工作组,深入基层开展形式多样的宣传活动,营造宣传声势,扩大宣传效果。广播电视台要开辟"惠农政策"专栏、制作公益性广告和专题节目,重点宣传近年来惠农政策的主要成效。由自治县农业局、科协、扶贫办、畜牧局等单位充分利用集市和节庆,组织开展惠农政策咨询活动。各乡镇党委要组织乡镇包村干部和村干部走村入户,面对面向群众宣传;通过广播、电视、发传单等方式进行宣传;

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。已将党的方针政策在政府网站、政府信息公开平台及部门网站上公开,尤其是与群众息息相关的相关惠民政策,帮助广大群众广泛了解和掌握各项惠民政策的基本情况。(属于长期性整改工作)

(十一)意见建议:隆林县德峨乡,当地政府要提高办事效率。

责任单位:德峨镇

整改措施:制定办文办会办事制度,加大督办力度,做到群众来信来访事项,件件有落实,实施有回音。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。德峨镇政府办已制定办文办会办事制度,加大督办力度,做到群众来信来访事项,件件有落实,实施有回音,办事效率有所提高。(属于长期性整改工作)

(十二)意见建议:隆林县沙梨乡,政府对有钱人尊重,对穷人不重视。

责任单位:沙梨乡

整改措施:1.加强制度建设和学习教育,进一步转变干部职工工作作风;2.积极开展救助对象主动发现工作,对陷入生活困境的困难群众做到早发现、早干预、早救助;3.严格规范管理“雨露计划”、小额农村信贷、农机购置补贴等项目,为更多困难群众创造生产和发展的条件。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。沙梨乡加强制度建设和学习教育,干部职工工作作风有很大转变;积极开展救助对象主动发现工作,对陷入生活困境的困难群众做到早发现、早干预、早救助。(属于长期性整改工作)

(十三)意见建议:隆林县平班镇政府工作态度,工作效率不行,特别是乡下基层的政府,办点事情拖拖拉拉。比如建房去办了好几次才办得,去开个什么证明也是爱理不理,说下乡调查也没见。希望能够提高工作效率,群众去办事的时候服务态度希望好一点,不要爱理不理的。

责任单位:平班镇

整改措施:1.加强领导,集中开展严肃工作纪律整顿工作作风专项活动;2.健全制度,强化便民服务体系建设;3.督查指导,转变窗口人员工作作风;4.优化服务,打造群众满意服务平台。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。以“两学一做”为契机,开展作风建设,加强素质学习,提高为民服务水平。(属于长期性整改工作)

(十四)意见建议:隆林县政务服务中心办理药监业务,工作人员存在故意刁难。

责任单位:政务中心、药监局

整改措施:1.提高政务中心工作人员业务素质;2.是强化工作要求,增强窗口服务意识,改善工作态度,对办事人员认真履行一次告知义务,耐心为群众解析所需提交的申请材料,精简办事流程,规范审批行为;做到热情接待,规范解答;推行“一岗多责、一人多责”工作机制。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。自治县政务办已督促食药监局窗口加强对本窗口工作人员的培训,提高业务水平。督促食药监局窗口严格执行首问负责、限时办结、责任追究、否定报备和一次性告知等制度,强化窗口“全方位”监督。坚持窗口工作人员指纹考勤、年度考核等管理制度,自治县政务办每日不少于两次现场巡查,利用视频实时监督,强化对窗口工作人员的监督管理。

(十五)意见建议:隆林县政府部门办事方面,要增加公开透明度。

责任单位:政府办

整改措施:1.由各部门将本单位基本信息、法定职责、内设机构、领导分工、联系电话等向社会公开,方便公民、法人和其他组织获取;

2.各部门制定详细的权力清单和便民服务事项清单,除国家明确规定属于不予公开的事项外,行政审批、行政确认、行政救助、行政处罚、行政强制执行、行政复议、行政裁决、行政征收、行政奖励、行政事业性收费、便民服务事项以及部门权力清单明确的其他事项必须全部公开;

3.各部门公开办事时限,办事事项受理、审批、监管或裁决的法定时限、承诺时限等向社会公开;4.各部门要提出一次告知制度。制作行政审批及便民服务办事指南,告知办事条件、要求、程序、时限、投诉方式等。办事窗口和办事人员必须一次性告知提供手续是否完整。

整改时限:12月30日前

整改情况:整改完成。政府办要求各部门制定上墙制度,将本单位法定职责、内设机构、领导分工向社会公开;严格按照政府信息公开工作要求,增加政府信息公开透明度,依法及时公开各项群众关心的重大问题。(属于长期性整改工作)

如对展示事项有异议的,请向自治县绩效办反映,联系电话:8209009

 

隆林各族自治县绩效考评领导小组
2016年12月

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