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《关于深入推进“一事通办”利企便民改革实施方案》的政策解读

发布时间:2018-07-10 10:07:17  作者:隆林政府网  来源:隆林政府网  浏览次数:

 

     一、什么是“一事通办”改革?

     一事通办改革,是广西在全国是首次提出,这是自治区推进政务服务领域改革的积极探索和大胆创新。其创新点主要在于:推进流程再造,解决并联审批落实难的问题;创新服务模式,解决群众办事多头跑的问题;创新制度设计,推行首办负责制;强化咨询服务,编制发布“3+3”清单。自治区制定出台《关于推进一事通办改革的若干措施》主要目的就是着力补齐我区政务服务在服务模式、办事流程、信息化支撑、容缺受理等方面的短板,解决繁琐证明、中介服务等方面存在的问题,以企业、群众到政府办好一件事情为切入点,按照最多跑一次是原则、跑多次是例外的要求,依托政务服务一张网,优化再造办事流程,创新服务模式,深入推进政务服务改革,逐步实现面向企业和群众的政务服务事项一窗受理、协同办理、一事通办、一次办成,达到利企便民目标。

     二、“一事通办”改革包含哪些内容?

●优化再造流程,创新服务模式:推进行政权力运行流程再造;实行“一窗受理、集成服务”,严格执行首问负责制;统一编制发布“一事通办”事项清单。

●建立完善“一事通办”审批服务标准规范:推行“一次性告知、一张表受理”;同一事项无差别受理、同标准办理。

●打造高效便民的政务服务“一张网”:推进网上办事互联互通;建设政务服务信息化支撑体系;推进信息共享;创新行政审批监管模式。

●健全完善政务服务体系:推动园区政务服务大提升;优化办事网点布局;创新基层政务服务模式。

●推进重点领域“一事通办”改革:深化投资项目审批和商事登记改革;深化民生服务便利化改革。

●建立政务服务“容缺受理”机制:对行政审批事项实行“容缺后补”;对诚实守信的行政相对人实行“容缺后补”。

●全面开展“减证便民”行动:加快清除各类无谓证明;建立全区统一规范的证明事项清单。

●加强中介服务事项和中介服务机构管理:对中介服务事项实行清单管理和动态管理;放宽中介服务市场准入,打破中介服务地区封锁和行业垄断;建设全区统一的网上“中介超市”。

●统一政务咨询投诉举报平台建设:将工商、质监、食品药品、价格、医疗卫生等其他领域的政务热线整合到统一的12345热线平台进行管理。